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 F r e e S W I T C H 中 文 网 , 电 话 机 器 人 开 发 网 F r e e S W I T C H 中 文 网 , 电 话 机 器 人 开 发 网 , 微 信 订 阅 号 ： F r e e S W I T C H 及 V O I P , O p e n s e r , 电 话 机 器 人 等 产 品 中 文 技 术 资 讯 、 交 流 、 沟 通 、 培 训 、 咨 询 、 服 务 一 体 化 网 络 。 Q Q 群 ： 2 9 3 6 9 7 8 9 8 H o m e F r e e S W I T C H 新 文 档 F r e e S W I T C H 错 误 报 告 关 于 F r e e S W I T C H 配 置 O p e n s e r 中 文 网 F S G u i 官 网 宁 卫 官 网 最 新 ： 论 F r e e S W I T C H 的 s w i t c h _ c o r e _ e v e n t _ h o o k _ a d d _ s t a t e _ c h a n g e n w a y _ d s r 2 0 2 3 1 1 2 7 二 进 制 包 免 费 试 用 中 N w a y A I 6 . 8 . 3 发 布 了 F S G U I _ c l o u d 1 . 1 . 6 b e t a 版 本 发 布 了 运 营 商 V o L T E 及 5 G 面 临 的 困 境 之 我 见 ( 一 ) 应 急 指 挥 之 对 讲 管 理 为 录 音 多 做 些 保 障 ， 避 免 单 层 录 音 出 现 丢 失 或 损 坏 截 止 2 0 2 3 年 3 月 使 用 F S G U I 完 成 的 语 音 或 视 频 的 智 能 化 的 文 档 列 表 使 用 O p e n A I 开 源 的 w h i s p e r 来 识 别 下 c a s a b l a n c a 及 中 文 音 频 通 信 基 础 概 念 日 期 ： 2 0 1 5 0 9 2 0 1 5 1 0 2 0 1 5 1 1 2 0 1 5 1 2 2 0 1 6 0 1 2 0 1 6 0 2 2 0 1 6 0 3 2 0 1 6 0 4 2 0 1 6 0 5 2 0 1 6 0 6 2 0 1 6 0 7 2 0 1 6 0 8 2 0 1 6 0 9 2 0 1 6 1 0 2 0 1 6 1 1 2 0 1 6 1 2 2 0 1 7 0 1 2 0 1 7 0 2 2 0 1 7 0 3 2 0 1 7 0 4 2 0 1 7 0 5 2 0 1 7 0 6 2 0 1 7 0 7 2 0 1 7 0 8 2 0 1 7 0 9 2 0 1 7 1 0 2 0 1 7 1 1 2 0 1 7 1 2 2 0 1 8 0 1 2 0 1 8 0 2 2 0 1 8 0 3 2 0 1 8 0 5 2 0 1 8 0 6 2 0 1 8 0 7 2 0 1 8 0 9 2 0 1 8 1 0 2 0 1 8 1 1 2 0 1 8 1 2 2 0 1 9 0 3 2 0 1 9 0 4 2 0 1 9 0 6 2 0 1 9 0 7 2 0 1 9 0 9 2 0 1 9 1 0 2 0 1 9 1 1 2 0 1 9 1 2 2 0 2 0 0 2 2 0 2 0 0 3 2 0 2 0 0 8 2 0 2 1 0 5 2 0 2 1 0 6 2 0 2 1 0 7 2 0 2 1 0 8 2 0 2 1 0 9 2 0 2 2 0 9 2 0 2 3 0 1 2 0 2 3 0 2 2 0 2 3 0 3 2 0 2 3 0 8 2 0 2 3 1 1 2 0 2 4 0 3 类 別 ： E S L 操 作 F r e e S w i t c h G U I F r e e S W I T C H 会 议 F r e e S W I T C H 大 规 模 应 用 F r e e S W I T C H 资 讯 F r e e S W I T C H 配 置 G o L a n g N w a y P B X O p e n s i p s P o s t g r e S Q L 各 类 产 品 回 铃 检 测 杂 篇 线 路 相 关 语 音 机 器 人 中 间 件 转 码 和 I M S 友 情 链 接 ： F r e e S W I T C H 服 务 商 上 海 宁 卫 信 息 技 术 有 限 公 司 o p e n s i p s 中 文 网 F S K a m c O p e n s i p 问 答 上 海 电 话 机 器 人 回 访 电 话 机 器 人 营 销 电 话 机 器 人 论 F r e e S W I T C H 的 s w i t c h _ c o r e _ e v e n t _ h o o k _ a d d _ s t a t e _ c h a n g e t a g s ： F r e e S W I T C H h o o k 创 建 时 间 ： 2 0 2 4 0 3 1 0 0 8 : 3 2 : 4 3     在 基 于 F r e e S W I T C H 写 代 码 过 程 中 ， 有 些 地 方 需 要 对 不 同 的 状 态 进 行 处 理 ， 方 式 当 然 可 以 有 多 种 ， 但 相 对 减 少 性 能 损 耗 的 ， 还 是 通 过 回 调 函 数 ： s w i t c h _ c o r e _ e v e n t _ h o o k _ a d d _ s t a t e _ c h a n g e 如 ， 常 见 要 在 挂 机 时 做 点 事 ， 那 么 就 这 样 s w i t c h _ c o r e _ e v e n t _ h o o k _ a d d _ s t a t e _ c h a n g e ( * s e s s i o n , n w a y h a n g u p h o o k ) ; . . . . . . . s t a t i c s w i t c h _ s t a t u s _ t n w a y h a n g u p h o o k ( s w i t c h _ c o r e _ s e s n w a y _ d s r 2 0 2 3 1 1 2 7 二 进 制 包 免 费 试 用 中 t a g s ： 实 时 质 检 座 席 助 手 中 间 件 免 费 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 1 1 2 7 1 6 : 0 0 : 5 7     注 意 ， 本 次 应 用 的 能 力 为 半 实 时 ， 即 不 是 每 个 语 音 包 流 都 要 送 往 识 别 ， 而 是 V A D 后 才 送 ， 识 别 后 通 过 E S L 发 送 消 息 后 进 行 处 理 ， 用 于 座 席 辅 助 或 半 实 时 质 检 均 可 。 部 署 方 式 为 ： 云 主 机 、 物 理 机 、 测 试 型 的 内 部 虚 拟 机 均 可 。 识 别 特 性 ： 座 席 助 手 ， 或 当 检 测 到 有 异 常 ， 实 时 挂 机 。 可 使 用 开 源 A S R 模 型 降 低 识 别 成 本 。     以 前 我 们 做 项 目 过 程 中 ， 面 向 座 席 助 手 和 实 时 质 检 （ 当 然 大 部 分 知 识 库 都 是 甲 方 的 ， 所 以 我 们 以 前 是 不 做 知 识 库 的 ） 时 ， 做 了 面 向 讯 飞 s d k 、 阿 里 s d k 、 百 度 s d k 、 大 部 分 的 r e s t f u l a p i 的 。 然 后 因 为 业 务 需 求 各 不 一 样 ， 有 一 些 同 样 的 a s r ， 还 做 了 不 同 的 业 务 适 配 。 & e N w a y A I 6 . 8 . 3 发 布 了 t a g s ： 智 能 外 呼 智 能 客 服 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 1 1 1 8 1 2 : 1 5 : 4 4 更 新 日 志 ： 新 增 导 入 号 码 线 程 控 制 参 数 在 w e b c o n f / a p p . c o n f 中 的 i m p o r t _ t h r e a d = 1 0 新 增 v a d 参 数 ， 用 于 在 放 音 前 多 少 秒 不 做 识 别 和 处 理 a u t o l o a d _ c o n f i g s / v a d . c o n f . x m l 的 将 话 术 处 理 由 原 定 义 的 | 分 隔 符 ， ^ 作 为 间 断 连 接 符 ， 如 ： 老 李 ^ 在 不 | 李 浩 ^ 在 不 这 样 的 字 符 串 处 理 改 为 基 于 g o l a n g R E 2 的 正 则 表 达 式 处 理 在 话 术 配 置 处 置 放 链 接 F S G U I _ c l o u d 1 . 1 . 6 b e t a 版 本 发 布 了 t a g s ： F S G U I c l o u d F r e e S W I T C H C l o u d G U I 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 1 1 1 8 1 2 : 1 3 : 0 6 更 新 日 志 ： 新 增 ： 增 加 原 f s g u i 中 的 若 干 r e s t f u l h t t p 接 口 增 加 每 个 节 点 可 以 多 个 不 同 的 r e s t f u l 认 证 用 户 其 它 下 载 地 址 ： 链 接 ： h t t p s : / / p a n . b a i d u . c o m / s / 1 5 U Q E u f i e h T e j R U H S O I 8 r C A ? p w d = 1 2 3 4 提 取 码 ： 1 2 3 4 调 用 h t t p 接 口 版 本 ： V 1 . 1 . 6 b e t a t i m e : 2 0 2 3 1 0 2 8 l o g : 一 、 常 量 定 义 c o n s t ( R E S U L T = r e s u l t S U C C E S S = s u c c e s s F 运 营 商 V o L T E 及 5 G 面 临 的 困 境 之 我 见 ( 一 ) t a g s ： 视 频 客 服 F r e e S W I T C H V o L T E 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 8 1 5 1 3 : 3 0 : 1 2     之 前 我 们 在 《 让 视 频 通 信 能 力 为 传 统 通 信 能 力 提 供 更 丰 富 的 扩 展 V o L T E 》 一 文 只 是 绍 过 我 们 基 于 V o L T E ， 5 G 只 是 其 中 的 一 个 承 载 ， 所 以 不 特 意 去 提 5 G ， 因 为 该 文 的 主 要 是 讲 基 于 运 营 商 能 力 进 行 传 统 手 机 间 的 视 频 通 话 。     在 5 G 喊 了 多 年 以 后 ， 现 在 大 家 一 方 面 5 G 的 应 用 该 有 的 也 都 有 了 ， 不 用 再 去 特 意 讲 ， 另 外 一 方 面 ， 曾 经 画 饼 是 为 了 充 饥 ， 现 在 是 吃 饱 的 也 不 用 啃 画 的 饼 ， 而 没 吃 的 早 饿 死 ， 没 法 讲 5 G 。 （ 注 ： 此 文 仅 仅 是 因 为 我 个 人 的 片 面 认 知 ， 不 代 表 通 用 或 流 行 度 ， 如 有 问 题 请 指 正 ， 但 勿 为 了 纯 粹 的 口 嗨 而 . . . . . . )     首 先 ， 我 们 讲 讲 V o L T E 视 频 通 话 面 应 急 指 挥 之 对 讲 管 理 t a g s ： 对 讲 机 管 理 应 急 指 挥 纯 技 术 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 3 1 9 1 6 : 0 5 : 1 7 有 客 户 问 到 ， 这 个 对 讲 机 管 理 时 ， 都 能 有 什 么 能 力 ？ 我 们 做 到 了 录 音 等 ， 转 文 本 等 ， 基 于 这 些 能 延 伸 出 来 一 些 能 力 ， 如 果 哪 位 有 更 好 的 想 法 ， 也 可 以 一 起 交 流 下 ！ u 1 . 定 时 播 报 u 2 . 自 动 内 容 预 警 及 上 报 u 3 . 多 个 频 道 融 合 对 话 u 4 . 智 能 系 统 自 动 接 入 u 5 . 特 定 场 景 下 的 视 频 对 讲 接 入 u 6 . … … . ​ 对 讲 机 P T T 和 微 信 小 程 序 通 话 对 讲 机 P T T 和 手 机 等 P S T 为 录 音 多 做 些 保 障 ， 避 免 单 层 录 音 出 现 丢 失 或 损 坏 t a g s ： 录 音 保 障 录 音 可 靠 性 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 3 1 9 1 5 : 5 9 : 4 2 在 2 0 2 0 年 我 们 发 布 了 《 如 何 对 华 为 设 备 进 行 并 联 模 式 的 录 音 和 质 检 ？ 》 ， 更 早 以 前 有 《 S I P 录 音 系 统 带 质 检 （ 语 音 识 别 存 文 本 ） 正 式 上 线 》 及 《 n w a y d s r 1 . 0 技 术 白 皮 书 ， 实 时 语 音 流 识 别 ， 呼 叫 中 心 实 时 质 检 》 都 为 客 户 提 供 了 在 录 音 的 安 全 性 、 可 靠 性 、 使 用 的 扩 展 性 、 功 能 性 等 方 面 的 拓 展 。 结 合 以 上 ， 我 们 增 加 了 《 开 源 双 路 语 音 流 输 出 的 m o d _ r s t 》 ， 相 当 于 我 们 可 以 为 相 关 的 客 户 ， 提 供 三 层 以 上 的 录 音 以 及 面 向 录 音 的 更 丰 富 的 一 些 应 用 ， 即 即 时 转 写 、 质 检 、 座 席 助 手 、 会 场 纪 要 、 沟 通 预 警 、 防 止 意 外 等 。 [ ] ( h 截 止 2 0 2 3 年 3 月 使 用 F S G U I 完 成 的 语 音 或 视 频 的 智 能 化 的 文 档 列 表 t a g s ： 智 能 客 服 智 能 外 呼 智 能 技 术 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 3 1 9 1 5 : 5 3 : 4 5     在 此 整 理 一 下 ， 宁 卫 从 2 0 1 6 年 到 2 0 2 3 年 3 月 间 所 发 的 典 型 的 一 些 有 关 使 用 F S G U I 或 宁 卫 完 成 的 智 能 客 服 、 智 能 外 呼 、 智 能 质 检 、 智 能 对 讲 、 智 能 视 频 、 智 能 语 音 技 术 等 的 文 章 。 宁 卫 A I 电 话 机 器 人 及 智 能 客 服 话 术 配 置 2 0 1 8 7 2 0 过 年 前 娱 乐 一 下 ， 用 F r e e S w i t c h 实 现 的 A S R ， 说 出 省 会 名 称 ， 直 接 回 应 x x 城 市 欢 迎 你 ！ 2 0 1 7 1 2 0 F S G U I 增 加 外 呼 机 器 人 接 口 啦 2 0 1 8 1 1 1 N w a y P o w e r , 将 语 音 通 信 与 A I 结 合 起 来 2 0 1 8 2 1 5 宁 卫 A I 智 能 交 互 系 统 平 台 “ 电 话 机 器 人 ” 2 0 1 8 5 2 F S G U I 外 呼 机 器 人 相 关 接 口 V 3 2 0 使 用 O p e n A I 开 源 的 w h i s p e r 来 识 别 下 c a s a b l a n c a 及 中 文 t a g s ： a s r 语 音 识 别 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 3 1 9 1 5 : 5 0 : 5 9     O p e n A I 开 源 了 其 w h i s p e r 有 一 段 时 间 了 ， 但 大 家 更 多 关 注 的 是 其 c h a r G P T , 这 几 天 试 了 下 w h i s p e r ， 觉 得 识 别 效 果 还 是 挺 好 的 ， 针 对 中 文 ， 缺 少 的 是 其 g r a m m a r 的 部 分 ， 或 者 说 是 中 文 汉 语 的 一 些 语 义 及 常 用 词 等 。 还 有 一 点 可 能 就 是 里 边 没 有 把 繁 体 和 简 体 单 独 定 义 ， 所 以 常 常 会 有 一 些 繁 体 字 在 里 边 。     ： h t t p s : / / g i t h u b . c o m / o p e n a i / w h i s p e r . g i t     ： h t t p s : / / g i t e e . c o m / n w a y c n / w h i s p e r . g i t 识 别 效 果 图 ： [ ! [ c s ] ( h t t p : / / w w w . n w a y . c o m . c 音 频 通 信 基 础 概 念 t a g s ： 音 频 通 信 概 念 创 建 时 间 ： 2 0 2 3 0 3 1 9 1 5 : 4 2 : 5 0     好 些 年 了 ， 一 直 都 在 讲 音 视 频 通 信 ， 但 是 概 念 的 来 源 都 是 比 较 零 散 的 ， 忽 然 发 现 随 着 时 间 的 延 续 ， 不 断 地 有 新 知 识 冲 击 着 我 们 的 旧 有 知 识 点 ， 但 是 旧 有 的 知 识 点 却 不 能 及 时 的 再 回 顾 ， 所 以 简 单 整 理 下 在 音 频 通 信 中 的 一 些 基 础 概 念 。 一 、 运 营 商 交 互 协 议 一 号 信 令 为 随 路 信 令 。 为 3 0 / 3 2 时 隙 2 0 4 8 K 局 间 中 继 传 输 方 式 。 由 于 其 特 性 功 能 简 单 还 有 缺 陷 ， 除 一 些 特 定 的 早 期 设 备 还 在 用 外 ， 大 部 分 早 已 淘 汰 。 七 号 信 令 S S 7 是 一 种 公 共 信 道 信 令 。 是 将 呼 叫 控 制 信 息 和 其 他 业 务 信 息 通 过 一 张 独 立 的 信 令 网 络 传 输 ， 由 于 将 信 令 和 话 音 通 道 分 开 ， 可 采 用 高 速 数 据 链 路 传 送 信 号 ， 因 而 具 有 传 输 速 度 快 、 呼 叫 建 C o p y r i g h t @ 2 0 1 7 F r e e S W I T C H 中 文 网 保 留 所 有 权 利 . 官 网 F r e e S W I T C H Q Q 群 ： 2 9 3 6 9 7 8 9 8 沪 I C P 备 1 1 0 4 3 9 1 9 号 3 沪 公 网 安 备 3 1 0 1 0 5 0 2 0 0 1 7 2 3 号 上 海 市 长 宁 区 金 钟 路 6 5 8 号 东 华 大 学 国 家 科 技 园 1 1 B 5 E

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