呼叫中心中间件

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统 快 速 部 署 、 系 统 稳 定 功 能 齐 全 、 高 性 价 比 立 即 联 系 呼 叫 中 心 中 间 件 呼 叫 中 心 中 间 件 呼 叫 中 心 中 间 件 ( C a l l C e n t e r ) 采 用 图 形 化 方 法 构 建 电 话 流 程 ， 根 据 业 务 的 需 要 采 取 拖 拽 的 方 式 来 快 速 实 现 各 种 呼 叫 中 心 电 话 流 程 ， 在 系 统 运 行 期 间 可 以 快 捷 实 时 的 进 行 流 程 调 整 。 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 ( C a l l C e n t e r ) 是 一 种 基 于 S I P 协 议 的 呼 叫 中 心 系 统 通 信 中 间 件 ， 用 于 实 现 不 同 网 络 和 系 统 之 间 的 实 时 通 信 。 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 接 口 多 媒 体 处 理 板 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 单 板 可 提 供 1 E 1 / 2 E 1 的 数 字 中 继 接 口 ， 并 提 供 B N C 和 R J 4 8 两 种 物 理 接 口 ， 配 合 东 进 K e y g o e S D K ， 能 完 成 放 音 、 录 音 、 会 议 、 传 真 、 V o I P 、 I S D N P R I 、 S S 7 、 F S K 数 据 收 发 以 及 语 音 合 成 等 多 种 功 能 致 力 于 打 造 满 足 绝 大 多 数 呼 叫 中 心 客 户 需 求 的 产 品 呼 叫 中 心 中 间 件 采 用 图 形 化 方 法 构 建 电 话 流 程 ， 根 据 业 务 的 需 要 采 取 拖 拽 的 方 式 来 快 速 实 现 各 种 呼 叫 中 心 电 话 流 程 ， 在 系 统 运 行 期 间 可 以 快 捷 实 时 的 进 行 流 程 调 整 。 查 看 详 情 应 用 于 诸 多 行 业 呼 叫 中 心 系 统 应 用 于 诸 多 行 业 呼 叫 中 心 系 统 自 动 语 音 通 知 系 统 自 动 语 音 通 知 系 统 自 来 水 行 业 呼 叫 中 心 系 统 自 来 水 行 业 呼 叫 中 心 系 统 智 能 电 话 语 音 系 统 智 能 电 话 语 音 系 统 企 业 客 服 热 线 系 统 企 业 客 服 热 线 系 统 政 府 各 类 服 务 热 线 系 统 1 2 3 2 9 、 1 2 3 4 5 等 政 府 各 类 服 务 热 线 系 统 1 2 3 2 9 、 1 2 3 4 5 等 酒 店 客 房 电 话 系 统 酒 店 客 房 电 话 系 统 电 话 调 度 系 统 电 话 调 度 系 统 其 他 各 类 呼 叫 中 心 系 统 其 他 各 类 呼 叫 中 心 系 统 产 品 分 类 呼 叫 中 心 系 统 软 件 软 件 产 品 硬 件 产 品 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 首 屏 S I P 中 间 件 服 务 器 ( C a l l C e n t e r ) 是 一 种 基 于 S I P 协 议 的 呼 叫 中 心 系 统 通 信 中 间 件 ， 用 于 实 现 不 同 网 络 和 系 统 之 间 的 实 时 通 信 。 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 数 字 接 口 多 媒 体 处 理 板 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 单 板 可 提 供 1 E 1 / 2 E 1 的 数 字 中 继 接 口 ， 并 提 供 B N C 和 R J 4 8 两 种 物 理 接 口 ， 配 合 东 进 K e y g o e S D K ， 能 完 成 放 音 、 录 音 、 会 议 、 传 真 、 V o I P 、 I S D N P R I 、 S S 7 、 F S K 数 据 收 发 以 及 语 音 合 成 等 多 种 功 能 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 模 拟 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 模 拟 卡 东 进 语 音 卡 K E Y G O E 2 0 0 模 拟 接 口 多 媒 体 处 理 板 K 1 6 1 A E 采 用 P C I e 计 算 机 总 线 结 构 ， 硬 件 上 由 底 板 加 模 块 组 成 东 进 交 换 机 K E Y G O E 3 0 0 0 东 进 交 换 机 K E Y G O E 3 0 0 0 K e y g o e 3 0 0 0 系 列 多 媒 体 交 换 机 是 面 向 电 信 级 应 用 的 大 容 量 、 可 平 滑 扩 展 、 高 性 能 、 高 可 靠 性 和 可 编 程 多 媒 体 处 理 平 台 。 东 进 交 换 机 K E Y G O E 1 0 0 1 东 进 交 换 机 K E Y G O E 1 0 0 1 D o n j i n K e y g o e 1 0 0 1 多 媒 体 交 换 机 是 专 为 1 2 4 0 路 的 中 小 规 模 电 信 增 值 业 务 、 呼 叫 中 心 和 企 业 通 信 而 设 计 的 多 媒 体 通 信 平 台 1 E 1 数 字 语 音 卡 （ P C I ） 1 E 1 数 字 语 音 卡 （ P C I ） 采 用 全 D S P 结 构 ， 处 理 能 力 强 大 ， 减 轻 主 机 负 担 ， 保 证 高 密 度 、 大 容 量 的 应 用 系 统 高 效 稳 定 地 运 行 查 看 更 多 产 品 完 善 的 技 术 方 案 ， 加 速 企 业 应 用 构 建 客 服 行 业 金 融 行 业 能 源 行 业 交 通 行 业 客 服 行 业 客 服 行 业 首 屏 呼 叫 中 心 系 统 服 务 行 业 解 决 方 案 （ C a l l C e n t e r ） ， 在 设 计 中 重 点 考 虑 整 合 支 撑 企 业 与 客 户 的 电 话 沟 通 渠 道 和 服 务 流 程 （ 咨 询 、 投 诉 、 建 议 、 服 务 确 认 、 满 意 度 调 查 、 服 务 回 访 等 ） ， 并 充 分 考 虑 企 业 的 多 个 分 支 机 构 、 直 营 或 加 盟 等 情 况 ， 采 用 集 中 座 席 或 集 中 与 分 布 座 席 相 结 合 等 不 同 的 方 式 ， 使 得 呼 叫 中 心 能 够 贴 身 地 成 为 企 业 与 客 户 沟 通 。 了 解 详 情 金 融 行 业 金 融 行 业 金 融 行 业 呼 叫 中 心 解 决 方 案 ( C a l l C e n t e r ) 是 一 种 集 成 了 先 进 通 信 技 术 、 高 效 服 务 流 程 和 专 业 化 服 务 团 队 的 客 户 服 务 模 式 ， 旨 在 全 天 候 满 足 金 融 客 户 的 需 求 。 该 方 案 通 过 智 能 语 音 导 航 、 语 音 转 文 本 、 自 助 语 音 应 答 等 技 术 提 高 服 务 效 率 ， 同 时 强 调 专 业 服 务 团 队 的 培 训 和 管 理 ， 以 提 供 个 性 化 的 优 质 服 务 。 了 解 详 情 能 源 行 业 能 源 行 业 随 着 能 源 行 业 的 快 速 发 展 ， 客 户 对 服 务 的 需 求 也 日 益 增 长 。 为 了 满 足 客 户 的 期 望 ， 提 高 客 户 满 意 度 ， 降 低 运 营 成 本 ， 能 源 行 业 需 要 一 个 高 效 、 稳 定 的 呼 叫 中 心 ( C a l l C e n t e r ) 帮 助 企 业 解 决 这 些 问 题 。 同 时 ， 通 过 保 护 客 户 信 息 安 全 和 提 供 定 制 化 服 务 等 功 能 ， 提 高 企 业 的 竞 争 力 和 市 场 地 位 。 了 解 详 情 交 通 行 业 交 通 行 业 从 传 统 的 以 产 品 包 装 、 运 输 、 装 卸 、 仓 储 为 主 旨 的 物 流 ， 到 现 代 的 系 统 化 、 总 体 化 、 综 合 物 流 管 理 这 一 新 观 念 的 提 出 ， 呼 叫 中 心 ( C a l l C e n t e r ) 通 过 自 己 专 业 化 的 服 务 创 造 着 企 业 与 客 户 之 间 的 和 谐 交 流 ， 创 造 着 企 业 与 客 户 之 间 相 互 信 任 的 关 系 ， 从 而 提 高 企 业 声 誉 和 形 象 。 了 解 详 情 成 功 案 例 丰 富 的 行 业 交 流 经 验 企 业 运 营 的 核 心 与 重 要 性 _ 呼 叫 中 心 系 统 企 业 运 营 的 核 心 与 重 要 性 _ 呼 叫 中 心 系 统 2 0 2 4 0 2 2 7 1 0 : 0 1 : 0 6 在 当 今 高 度 数 字 化 的 商 业 环 境 中 ， 呼 叫 中 心 已 成 为 企 业 运 营 不 可 或 缺 的 一 部 分 。 呼 叫 中 心 提 供 了 一 种 高 效 、 专 业 的 客 户 支 持 方 式 ， 对 于 维 护 客 户 关 系 、 提 升 品 牌 形 象 以 及 推 动 业 务 增 长 具 有 至 关 重 要 的 作 用 。 查 看 详 情 呼 叫 中 心 中 间 件 ： 赋 能 企 业 通 信 的 智 能 化 桥 梁 呼 叫 中 心 中 间 件 ： 赋 能 企 业 通 信 的 智 能 化 桥 梁 2 0 2 4 0 5 1 3 1 0 : 0 7 : 1 5 呼 叫 中 心 作 为 企 业 与 客 户 之 间 的 重 要 沟 通 桥 梁 ， 其 功 能 和 性 能 的 提 升 成 为 了 企 业 关 注 的 焦 点 。 而 呼 叫 中 心 中 间 件 作 为 这 一 过 程 中 的 关 键 角 色 ， 以 其 独 特 的 功 能 和 优 势 ， 为 企 业 通 信 带 来 了 革 命 性 的 变 化 。 查 看 详 情 S I P 中 间 件 ： 呼 叫 中 心 的 核 心 引 擎 ， 提 升 通 信 效 率 的 关 键 S I P 中 间 件 ： 呼 叫 中 心 的 核 心 引 擎 ， 提 升 通 信 效 率 的 关 键 2 0 2 4 0 4 1 9 1 1 : 2 6 : 2 9 在 信 息 化 时 代 ， 呼 叫 中 心 作 为 企 业 与 客 户 之 间 的 重 要 桥 梁 ， 扮 演 着 越 来 越 重 要 的 角 色 。 为 了 提 高 呼 叫 中 心 的 通 信 效 率 和 客 户 满 意 度 ， S I P 中 间 件 作 为 一 种 关 键 技 术 ， 正 在 被 广 泛 应 用 于 呼 叫 中 心 的 构 建 和 运 营 中 。 查 看 详 情 呼 叫 中 心 解 决 方 案 _ 驱 动 企 业 成 功 的 关 键 呼 叫 中 心 解 决 方 案 _ 驱 动 企 业 成 功 的 关 键 2 0 2 4 0 5 0 7 1 4 : 5 5 : 5 9 在 当 今 高 度 信 息 化 的 商 业 环 境 中 ， 呼 叫 中 心 已 成 为 企 业 运 营 的 核 心 组 成 部 分 。 呼 叫 中 心 解 决 方 案 不 仅 有 助 于 提 升 客 户 满 意 度 ， 增 强 品 牌 形 象 ， 还 可 以 优 化 运 营 效 率 ， 降 低 成 本 。 查 看 详 情 查 看 更 多 新 闻 立 即 联 系 产 品 中 心 呼 叫 中 心 系 统 软 件 软 件 产 品 硬 件 产 品 解 决 方 案 客 服 行 业 金 融 行 业 能 源 行 业 交 通 行 业 行 业 动 态 技 术 交 流 公 司 动 态 区 域 交 流 走 进 首 屏 关 于 我 们 企 业 文 化 荣 誉 资 质 业 务 咨 询 ： 4 0 0 8 5 9 6 0 8 6 技 术 支 持 ： 1 3 7 0 5 1 8 9 7 0 1 公 司 地 址 ： 江 苏 省 南 京 市 秦 淮 区 石 门 坎 1 0 4 号 首 屏 集 团 大 楼 友 情 链 接 ： 百 度 营 销 南 京 服 务 中 心 厚 学 网 首 屏 科 技 集 团 首 屏 智 慧 城 市 江 苏 首 屏 信 息 产 业 有 限 公 司 C o p y r i g h t 2 0 2 2 2 0 2 4 版 权 所 有 ： 南 京 首 屏 商 擎 网 络 技 术 有 限 公 司 苏 I C P 备 1 5 0 2 7 4 9 6 号 2

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